Performance et QVT
L'auto évaluation Stress et QVT
La plupart des tests existants se bornent à évaluer le point de vue psychologique des individus (ex test de réactivité au stress). L'approche que nous vous proposons ici a été élaborée en 2005 dans le cadre du programme EQUAL sur l'articulation des temps. Idéalement la mesure du stress au travail dans un service ou une entreprise devant permettre la mise en place de nombreux plan d'actions (que l'on retrouve d'ailleurs dans l'enquête réalisée pour et par les DRH en Rhône Alpes sur la QVT (voir les résultats des 122 répondants). Il en ressort que la prise en compte de la QVT n'est pas que l'expression des individus où d'une organisation (ex : entreprise libérée) mais qu'elle est la combinaisons de nombreux facteurs : contenu du travail, développement professionnel, relation de travail, santé au travail, égalité des chances, création de valeur, (voir modèle ANACT et un exemple d'approche de la QVT l'outil GPS®)
Pour simplifier nous avons catégorisé ces facteurs selon 3 dimensions :
Impact organisationnel
L'importance des conditions de travail
Parce que l'analyse des conditions de travail à un impact fort sur la performance des organisations et des hommes il est nécessaire de bien connaître et comprendre les rôles et les missions de chacun.
1- Etes-vous sensible à l'ambiance et les conditions de travail ? Vos missions sont elles claires ?
2- Votre entreprise a-t-elle déjà engagée des actions visant à améliorer l'organisation et les conditions de travail ?
Impact psychologique
L'évaluation de la performance
Etre évalué n'est pas anodin et ne ne sommes pas tous égaux face à l'évaluation. Notre expérience, nos valeurs, le regard que l'on porte sur notre entreprise ainsi que notre implication au travail peuvent être générateurs ou non d'un stress supplémentaire lors d'une évaluation .
1- Etes-vous sensible à l'évaluation ou aux critiques dans votre travail ?
2- Votre entreprise a-t-elle déjà mis en oeuvre les entretiens professionnels ou annuels ?
Impact relationnel
De l'autonomie à la reconnaissance
Etre encadré n'est pas un acte fortuit et de nombreux facteurs de stress se joue dans cette relation particulière entre un manager et son équipe. Nous sommes d'accord pour souligner ici l'importance de la capacité d''adaptation dans le processus managérial et ce quelque soit la politique mise en place dans l'organisation.
1- Etes-vous sensible à cette fonction managériale dans votre travail ?
2- Comme décririez-vous le mode de management de votre entreprise ?
Évaluation du niveau de stress (approche individuelle)
Quel est votre niveau de réactivité au stress ?
Ce test, l'Échelle de réactivité perçue au stress (1), a récemment été publié (2011) par le psychologue Wolff Schlotz et ses collègues. La réactivité au stress est définie comme étant une disposition à réagir plus ou moins fortement et longuement à des situations stressantes, c'est-à-dire des situations perçues comme pouvant déborder les ressources d'une personne pour y faire face ou pouvant menacer son bien-être. (test actif)
Quel est votre niveau de stress ?
Ce test en ligne, l'Échelle du stress perçu, publié par le psychologue Sheldon Cohen et ses collègues (1), est le plus utilisé dans la recherche en psychologie pour évaluer à quel point une personne perçoit globalement les situations de sa vie comme étant stressantes.
Êtes-vous près du burnout (épuisement professionnel)
Le burnout, ou épuisement professionnel, est un syndrome psychologique qui survient dans un contexte où une personne est exposée à un environnement de travail stressant dans lequel elle fait face à de grandes exigences avec des ressources insuffisantes pour y répondre.
L'Inventaire du burnout d'Oldenberg a été publié par la psychologue Evangelia Demerouti et ses collègues en 2003
Contactez-nous
Vous souhaitez bénéficier d'un diagnostic plus complet qui puisse s'intégrer dans une démarche globale et stratégique ! Contactez-nous
